Conditions Générales d'Utilisation

Article 1 — Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après "CGU") définissent les modalités d'accès et d'utilisation de la plateforme echoes.vision, éditée par GS-IT (GLOBAL SERVICES - INTERNATIONAL TECHNOLOGY) LTD. L'utilisation de la plateforme implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU.

Article 2 — Description du service

echoes.vision est une plateforme de création de biographies et de journaux intimes assistés par ECHOES. Le service permet notamment :

• La rédaction de biographies à partir de sessions d'écriture ou de dictée vocale
• L'utilisation d'ECHOES pour l'enrichissement des textes
• La création d'un arbre généalogique interactif
• La gestion d'une carte des souvenirs géolocalisés
• La création de capsules temporelles
• La publication et le partage de livres
• La collaboration avec des proches et contributeurs

Article 3 — Inscription et compte utilisateur

L'accès à certaines fonctionnalités du service nécessite la création d'un compte utilisateur. L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes et à les maintenir à jour. Il est responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion.

Le service est accessible à partir de 14 ans avec autorisation parentale.

Article 4 — Abonnements et tarifs

echoes.vision propose les formules d'abonnement suivantes :

Les prix sont indiqués TTC. GS-IT se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, sous réserve d'en informer les abonnés au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des nouveaux tarifs.

Article 5 — Paiement

Le paiement est effectué par carte bancaire via la plateforme sécurisée Stripe. Le renouvellement de l'abonnement est automatique à chaque échéance mensuelle. Aucune donnée bancaire n'est stockée sur les serveurs d'echoes.vision.

Article 6 — Droit de rétractation

Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la souscription de votre abonnement, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Pour exercer votre droit de rétractation, adressez votre demande à : legal@echoes.vision

Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception de votre demande, via le même moyen de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale.

Article 7 — Résiliation

Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment depuis la section "Mon Abonnement" de votre espace personnel. La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours. Vous conservez l'accès aux fonctionnalités de votre formule jusqu'à cette date.

Article 8 — Propriété des contenus

Vous restez propriétaire de l'ensemble des contenus que vous créez sur la plateforme (textes, enregistrements, photos, biographies). GS-IT dispose d'une licence d'utilisation limitée au fonctionnement du service (hébergement, affichage, sauvegarde, traitement automatisé).

Vous pouvez exporter vos contenus à tout moment et demander leur suppression définitive.

Article 9 — Obligations de l'utilisateur

L'utilisateur s'engage à :

• Utiliser le service conformément à sa destination
• Ne pas publier de contenu illicite, diffamatoire, discriminatoire ou portant atteinte aux droits de tiers
• Ne pas tenter de perturber le fonctionnement du service
• Respecter la vie privée des personnes mentionnées dans ses contenus
• Ne pas utiliser le service à des fins commerciales non autorisées

Article 10 — Responsabilité et perte de données

GS-IT s'engage à mettre en œuvre tous les moyens nécessaires pour assurer la disponibilité et la qualité du service. Toutefois, GS-IT ne saurait être tenue responsable :

• Des interruptions temporaires du service pour maintenance ou mises à jour
• Des résultats générés par les outils d'assistance à la rédaction intégrés au service
• De la perte de données résultant d'un cas de force majeure, d'une défaillance technique imprévisible ou d'une attaque informatique externe
• De l'utilisation faite par l'utilisateur de ses contenus

Article 10bis — Protection des données personnelles

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, l'utilisateur dispose des droits suivants sur ses données personnelles :

• Droit d'accès à ses données
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement (droit à l'oubli)
• Droit à la portabilité de ses données
• Droit d'opposition au traitement

Pour exercer ces droits : legal@echoes.vision

Les données personnelles sont hébergées en France chez Scaleway et ne font l'objet d'aucun transfert hors de l'Union Européenne.

Durée de conservation : les données sont conservées pendant la durée de l'abonnement et 3 ans après sa résiliation, sauf demande expresse de suppression.

GS-IT ne vend, ne loue et ne cède jamais les données personnelles des utilisateurs à des tiers.

Article 11 — Réclamations

Pour toute réclamation relative au service, vous pouvez contacter :

Article 12 — Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution des présentes, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable. À défaut, le litige sera porté devant le Tribunal judiciaire de Rennes.

Article 13 — Modification des CGU

GS-IT se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés de toute modification substantielle par email ou notification sur la plateforme. La poursuite de l'utilisation du service après modification vaut acceptation des nouvelles CGU.